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業(yè)務(wù)流程外包

業(yè)務(wù)流程外包

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業(yè)務(wù)流程外包(圖1)


產(chǎn)品詳情

  業(yè)務(wù)流程外包(BPO)是指將一項(xiàng)或兩項(xiàng)以上的完整的業(yè)務(wù)流程或整個(gè)業(yè)務(wù)職能的管理與執(zhí)行轉(zhuǎn)移給一個(gè)外部服務(wù)供應(yīng)商。

  近年來,業(yè)務(wù)流程外包(BPO)業(yè)務(wù)主要被歐美企業(yè)積極地利用,其核心是將某項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)、流程或功能的管理與執(zhí)行責(zé)任轉(zhuǎn)移給外部的服務(wù)供應(yīng)商,以便提高效率和績效。

  和諾目前主要專長于人力資源、行政總務(wù)和基礎(chǔ)財(cái)務(wù)事務(wù)的流程外包。

  人力資源BPO

  ·薪酬福利的計(jì)算

  承擔(dān)每月、每年業(yè)務(wù)結(jié)算,協(xié)助制作各類申報(bào)文件,制作結(jié)算文件等業(yè)務(wù)

  ·社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)

  承擔(dān)制作加入社會(huì)保險(xiǎn)所需的必要手續(xù),代辦手續(xù)。

  ·人事管理

  承擔(dān)工資管理及勞務(wù)各類等人事相關(guān)的業(yè)務(wù)

  ·招聘與錄用

  制定錄用計(jì)劃,錄用研討會(huì)的召開,實(shí)施面試,擔(dān)任面試指導(dǎo)官。

  ·培訓(xùn)

  承擔(dān)計(jì)劃、實(shí)施培育人才相關(guān)的各類進(jìn)修

  ·退休者支持

  退職人員的再雇傭、再就業(yè)支援等相關(guān)業(yè)務(wù)。

  ·福利待遇相關(guān)

  承擔(dān)健康檢查相關(guān)業(yè)務(wù),促進(jìn)財(cái)政儲(chǔ)蓄的業(yè)務(wù),提供公司住宅等福利待遇相關(guān)的業(yè)務(wù)

  

業(yè)務(wù)流程外包(圖1)


  行政總務(wù)BPO

  ·備品管理

  負(fù)責(zé)確認(rèn)、訂貨、管理備品的存庫狀況

  ·資料管理

  資料的設(shè)計(jì)、保管、儲(chǔ)備

  資料的制作、發(fā)布

  ·一般事務(wù)

  負(fù)責(zé)日程管理、制作文件、接待來客、電話等

  ·接待業(yè)務(wù)

  負(fù)責(zé)接待外部顧客的到訪。

  ·辦公、會(huì)議室管理

  租金、公益費(fèi)等辦公成本管理、信息管理、變更等,會(huì)議室的預(yù)約、茶水等業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)

  ·設(shè)施管理

  清潔、點(diǎn)檢設(shè)備、接待等,與設(shè)施相關(guān)的全部或一部分業(yè)務(wù)

  ·資產(chǎn)管理

  負(fù)責(zé)收集、記錄、資產(chǎn)信息,制作、更新資產(chǎn)管理總賬

  ·支付業(yè)務(wù)

  數(shù)據(jù)錄入、確認(rèn)、整理,記錄、計(jì)算賬簿,制作傳票、賬簿,支付手續(xù)。

  ·預(yù)算、利潤管理

  負(fù)責(zé)關(guān)于預(yù)算、利潤管理的數(shù)據(jù)錄入,分析業(yè)務(wù)等

  ·債券債務(wù)管理

  債券信息和債務(wù)信息的管理,支付部門及債權(quán)、債務(wù)計(jì)算部門的管理。

  

業(yè)務(wù)流程外包(圖2)


  財(cái)務(wù)BPO

  ·資產(chǎn)管理

  負(fù)責(zé)收集、記錄、資產(chǎn)信息,制作、更新資產(chǎn)管理總賬

  ·支付業(yè)務(wù)

  數(shù)據(jù)錄入、確認(rèn)、整理,記錄、計(jì)算賬簿,制作傳票、賬簿,支付手續(xù)。

  ·預(yù)算、利潤管理

  負(fù)責(zé)關(guān)于預(yù)算、利潤管理的數(shù)據(jù)錄入,分析業(yè)務(wù)等

  ·債券債務(wù)管理

  債券信息和債務(wù)信息的一元管理,支付部門及債權(quán)、債務(wù)計(jì)算部門的管理。

  ·結(jié)算相關(guān)業(yè)務(wù)

  回收、確認(rèn)出勤信息,個(gè)人的管理,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),制作、郵寄工資明細(xì),支付手續(xù),回應(yīng)職員的咨詢

  

業(yè)務(wù)流程外包(圖3)


服務(wù)優(yōu)勢

  ·有效改善企業(yè)輔助業(yè)務(wù)對核心業(yè)務(wù)的支持作用,增加企業(yè)整體贏利。

  ·突出對核心業(yè)務(wù)的重點(diǎn)管理,同時(shí)實(shí)現(xiàn)對輔助業(yè)務(wù)的有效控制。

  ·提高外包業(yè)務(wù)質(zhì)量的同時(shí),也將這一業(yè)務(wù)領(lǐng)域改變成為具有創(chuàng)造性的領(lǐng)域。

  ·有利于在新的市場環(huán)境中打破傳統(tǒng)的行業(yè)(業(yè)務(wù))界線,與外部公司形成跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域的聯(lián)合,構(gòu)成長期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,增強(qiáng)彼此的競爭力。

  ·有利于控制和降低生產(chǎn)成本。由于實(shí)現(xiàn)了對輔助業(yè)務(wù)的成本質(zhì)量控制,對業(yè)務(wù)進(jìn)行更新與優(yōu)化設(shè)計(jì),采用先進(jìn)技術(shù)等,因此能有效地控制成本。

  

業(yè)務(wù)流程外包(圖1)


業(yè)務(wù)流程

  • 業(yè)務(wù)流程

    • 1.溝通合作內(nèi)容

    • 2.完成協(xié)議簽訂

    • 3.按時(shí)支付款項(xiàng)

    • 4.反饋達(dá)成結(jié)果

注意事項(xiàng)

  鑒于服務(wù)項(xiàng)目均具備一定的專業(yè)性,為給您提供更好的專業(yè)性解釋與闡述,建議您直接聯(lián)系工作人員,索取詳細(xì)資料與數(shù)據(jù),聯(lián)系方式參見網(wǎng)站首頁最右側(cè)菜單,或者本網(wǎng)面的右下角處。

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業(yè)務(wù)流程外包(圖1)